ÖBB: Rolltreppen am Bahnhof Bregenz müssen erneuert werden

Zusätzliches Personal, die Einrichtung einer Ombudsstelle sowie ein neues Wegeleitsystem als Übergangslösungen sollen für einen reibungslosen Ablauf und ein vereinfachtes Reisen für unsere Kund:innen sorgen.

Nach einer technischen Überprüfung des TÜV mussten die Rolltreppen am Bahnhof in Bregenz außer Betrieb genommen werden. Nach sorgfältiger Prüfung mehrerer Varianten haben die ÖBB den Entschluss gefasst, dass die Erneuerung der Rolltreppen die komfortabelste Lösung für unsere Kund:innen bis zur Errichtung des neuen Bahnhofs sind. Der Einbau wird so bald wie möglich erfolgen. Um den Kund:innen bis zum Einbau der neuen Rolltreppen ein komfortables Reisen zu ermöglichen, arbeiten die ÖBB aktuell mit Hochdruck daran, die Gegebenheiten am Bahnhof durch kurzfristig umsetzbare Maßnahmen für ihre Kund:innen zu verbessern.

So wird zusätzliches Personal bereitgestellt, das Reisende zu den Ein- und Ausgängen weist und auch gerne mit Kinderwägen und Gepäck behilflich ist. Parallel wird an einem neuen Wegeleitungssystem gearbeitet, das den Kund:innen die Orientierung zu den Bussen, an den See (Festspiele), bzw. in Richtung Innenstadt erleichtern soll. Zudem wurde eine Ombudsstelle eingerichtet – bei Anliegen und Fragen rund um die Situation am Bahnhof Bregenz steht allen Fahrgästen und Anrainer:innen Ombudsfrau Heidi Schuster-Burda  unter+436642134567 oder projektkommunikation@oebb.at zur Verfügung.

Zur Gewährleistung der Barrierefreiheit aller Zugänge zu den Zügen stehen den Fahrgästen die Liftanlagen aus der bestehenden Überführung zur Verfügung. Zusätzlich sind die Bahnsteige sowie die Bregenzer Innenstadt über die neue Hypounterführung durch Liftanlagen barrierefrei zugänglich.

Die Fahrtreppen am Bahnhof Bregenz sind in die Jahre gekommen. Wiederkehrend wurden Störungen festgestellt, weshalb sie letzte Woche außer Betrieb genommen werden mussten. Vergangenen Freitag hatte der TÜV nach einer Überprüfung die klare Empfehlung ausgesprochen, die Rolltreppen am Bahnhof aus Sicherheitsgründen für die Kund:innen nicht mehr in Betrieb zu nehmen.

Gemeinsam mit dem Land Vorarlberg und der Stadt Bregenz planen die ÖBB intensiv einen neuen Bahnhof. Im Frühjahr konnten sich die Projektpartner final auf die Planungsvariante 4a einigen, die eine Straßenführung längs der Gleisanlagen vorsieht. In Zukunft erfolgt die Erschließung der Bahnsteige durch eine moderne Unterführung.

Die ÖBB bedauern es außerordentlich, dass die Fahrgäste und Besucher:innen am Bahnhof Bregenz aktuell mit den Einschränkungen konfrontiert sind und sind bemüht, eine rasche Lösung im Sinne der Kund:innen herbeizuführen. Weitere Informationen zu den Baumaßnahmen der ÖBB-Infrastruktur finden Sie auch unter infrastruktur.oebb.at. Fahrplanauskünfte sind auf der ÖBB-Streckeninformation, der ÖBB App, beim ÖBB Kundenservice unter 05-1717 sowie unter fahrplan.vvt.at und vmobil.at.